Ich wuensche allen Lesern, Kommentarschreibern und Kollegen einen guten Start ins Jahr 2010 und hoffe, wir lesen uns alle wieder

Das war dann der letzte Beitrag für 2009 – Prost!

Die bereits seit Anfang 2007 geltende Regelung, das ein Internet-Computer mit 5,76 Euro berechnet wird, wenn mindestens ein Radiogerät angemeldet ist, würde dann entfallen und pro PC und Smartphone würden satte 17,98 Euro fällig. Dies wäre eine Verdreifachung der Kosten.

Dies würde dann auch gewerbliche Nutzer von Computern betreffen. Zudem plant man, die Beweislast umzukehren, nicht die GEZ soll nachweisen, das jemand kein entsprechendes Gerät besitzt, sondern der Gebührenzahler.

Allein eine solche Tatsache, etwas zu beweisen, was nicht da ist, ist schon etwas aus Absurdistan. Wie beweist man der GEZ, das man kein Smartphone hat?

Bitte sehr, hier sehen Sie mein nicht vorhandenes Blackberry und meine nicht vorhandenen Handyabrechnungen??

2010 soll das neue Gebührenmodell verhandelt werden. Wir behalten ein Auge darauf…

Ansich stimme ich mit der Kernaussage des Artikels überein, aber auch nur im Kern. Der Punkt, ein Provider würde

…den eigenen Kopf bei Haftungsfragen aus der Schlinge zu ziehen oder um zumindest einen Teil der Kosten auf den eigenen Kunden zu übertragen…

stimmt so einfach nicht. Nehmen wir einmal ein Beispiel. Hoste ich meine Seite bei einem grossen deutschen Anbieter, dann bin ich von Haus aus schon Restriktionen bei bestimmten PHP-Funktionen (shell_exec usw.) und anderen Einstellungen unterworfen. Warum dies?

Die Erklärung für mich als Kunde ist relativ einleuchtend. Auf einem Shared-Hosting System liegen teilweise mehrere hundert Kunden. Zum einen hat der Provider die Sicherheit des Servers nach aussen als auch nach innen zu sichern, zum anderen hat er dafür Sorge zu tragen, dass die Webseiten seiner Kunden erreichbar sind.

Nehmen wir jetzt einmal das Beispiel einer WordPress-Installation und dort die Option, Feeds einzulesen. Oftmals werden gerade bei solchen Aktionen hunderte von Feeds gleichzeitig eingelesen. Eine Auslastung bis zum maximalen der zulässigen MySQL-Verbindungen ist die Folge. Die Fehlermeldung “Too many connections” wird nicht lange auf sich warten lassen.

In einem solchen Fall gibt es dann die Möglichkeit, die Prozesse des einzelnen Users zu limitieren oder aber das entsprechende Webpaket zu deaktivieren. Beide Varianten sind nicht toll, bei limitierten Prozessen erhält der User eine Fehlermeldung, bei gesperrten Webpaket hat der User keinen Zugriff mehr und in beiden Fällen ist die Webseite nicht mehr erreichbar.

Und noch ein anderes Beispiel, auch aus der Praxis. Drei Domains eines Kunden werden Ziel einer geballten DDOS-Attacke. Das ganze über ein Botnetz von mehreren 10.000 unterschiedlichen IP-Adressen. Insoweit unproblematisch, dazu gibt es Firewallfilter, aber die Wucht des Angriffes nimmt soviel Bandbreite in Anspruch, dass kaum andere Webserver in diesem Netz erreichbar sind. Erst mit der Hilfe und Umstellungen im Rechenzentrum gelingt es nach ca. 1 Stunde, den Angriff auszubremsen.

Solche Störungen sind aber gerade für andere Kunden auf dem Server genauso problematisch, denn auch diese “leiden” unter solchen einzelnen Usern. Die Folge dürfte klar sein, Kündigungen, schlechtes Image usw.

Es entstehen also auch direkte finanzielle Schäden beim Anbieter selbst. Warum sollte diese nicht die Möglichkeit einer Haftung haben? Und wenn man ehrlich ist, man muss eigentlich nur die AGBs der einschlägigen Provider lesen, alle haben irgendwo einen solchen Passus in den selbigen.

Die Frage, die im Raum bleibt, nimmt der Provider wirklichen einen Kunden in Haftung?

Mir persönlich ist kein Fall bekannt, in dem dies so wäre, auch wenn es die Möglichkeit dazu gibt. Was mir bekannt ist, dass aufgrund solcher Probleme und Störungen Kunden für entstandenen Mehrtraffik aufkommen mussten, gerade wenn es sich um “uralt” Skripte handelt, denen die entsprechenden Sicherheitsupdates fehlen. Aber in diesen Fall bekommt der Begriff “Lehrgeld” eine ganz konkrete Bedeutung

Wie kann ich nun also eine solche Haftung umgehen? Eine ganz simple Antwort darauf ist, zu wissen was man tut. Wenn ich Scripte installiere und einsetze, dann sollten diese up2date sein. Wenn ich an der Konfiguration schraube, dann sollte ich über das entsprechende Hintergrundwissen verfügen.
Oftmals, wenn auch nicht immer, ist es hilfreich, vorher solche Anwendungen oder Konfigurationen auf einem lokalen System zu testen.

Im einfachsten Fall hilft eine Anfrage an den Provider selber, gerade viele kleine Provider werden hier helfend auf ihre Kunden eingehen und sicher auch die eine oder andere Option individuell für einen Kunden aktivieren bzw. in der Konfiguration anpassen.

Das ist zwar ein enormer Aufwand für uns, aber so können wir sicherstellen, wirklich hochwertige Links für unsere Besucher und Partner anzubieten.

Eine gesonderte Änderung wird es bei der Umstellung noch geben. Wir haben derzeit 18 Hauptkategorien ohne weitere Unterkategorien. Diese fügen wir nach und nach mit den Anmeldungen von Webseiten hinzu.

Sie können also Ihre Seite ganz normal in der Hauptkategorie anmelden, wir erstellen dann die entsprechende passende Unterkategorie und verschieben Ihre Webseite nach Freischaltung.

Mit diesem Schritt haben wir dann fast die Umstellung unseres Networkes abgeschlossen und haben alle Bereiche (bis auf einen) auf unseren neuen Server.

Bei Fragen oder Problemen können Sie sich auch entsprechend in unserem Forum anmelden.

Das sind nicht wir von Starttipp.de!

Es wird behauptet, der Angerufene hätte seit 3 Monaten einen kostenlosen Testaccount und dieser kostet ab jetzt 59,- Euro.

Bei der Anmeldung sollen vom “Kunden” der Name, die volle Anschrift, sowie die Bankverbindung in ein Formular eingetragen worden sein. Trotzdem wird bei diesem Telefonat nochmals die Bankverbindung abgefragt.

Auch wird in diesem Telefonat gesagt wird, dass man dieses angebliche Abo auf Starttipp.de kündigen könnte.
Unser Projekt ist für die Besucher absolut kostenlos.

Fakt ist:
Wir von Starttipp.de rufen niemanden an!
Auch gibt es in keinem Teil der Starttipp-Projekte irgendwo ein Formular, in welchem komplette Adressdaten, geschweige denn Bankverbindungen abgefragt werden.

Es gibt kein Abonnement für Starttipp.de! Unser Projekt ist für die Besucher absolut kostenlos.

Aufgeregte “Opfer” rufen uns an und berichten u.a. von dem Geräuschpegel im Hintergrund des Anrufers, was darauf schließen lässt, dass es sich um ein CallCenter handelt.

Die Gespräche laufen ungefähr so:

Sie werden direkt mit Vor- und Zuname angesprochen.

Es folgt eine ganz knappe Erläuterung, dass Sie vor 3 Monaten ein Testabo abgeschlossen hätten, welche kostenlos sei, welches nun in einen regulären 1-Jahres-Abo übergegangen sei.

Aus diesem Grund würde man nun mit Ihnen nur noch mal kurz alle Daten abgleichen, damit keine zusätzlichen Kosten entstehen.

Und schon werden Ihre persönlichen Daten abgefragt. “Sie wohnen doch noch in der XY-Strasse 4 in Hamburg? … Und Sie sind am …. (Das Geburtsdatum ist tatsächlich richtig!) geboren, das stimmt auch?”

Dann folgt die Aussage, dass die Bankverbindung zwar vorhanden sei, aber aus Datenschutzgründen nicht lesbar sei. Es stünden nur Sternchen dort und diese zur Prüfung erneut eingegeben werden müssten.

Schon Sekunden nachdem dies geschehen ist, wird das Telefongespräch zügig und freundlich beendet.

Ist Ihnen das auch passiert?

Durch den Überraschungseffekt und die bereits vorhandenen Daten (wie Geburtsdatum), kann es passieren, dass man im ersten Moment die Kontodaten genannt hat. Doch was nun? Wie können Sie nun reagieren?

Da dieser Anruf nicht von uns (Starttipp.de) gekommen ist, können Sie dieses angebliche Abo auch nicht auf unserer Webseite kündigen oder widerrufen.

Bitte prüfen Sie regelmäßig Ihre Kontoauszüge, ob ungewollte Abbuchungen getätigt worden.

Ist dies geschehen, können Sie durch Ihre Bank das Geld sofort zurückbuchen lassen.

Informieren Sie die Verbraucherzentrale vor Ort und erstatten Sie bei der Polizei Anzeige wegen Betrugs.

Des Weiteren möchten wir Sie bitten uns auch zu informieren. Bitte schreiben Sie uns ein eMail, wenn auch Sie einen solchen Anruf erhalten haben oder Ihnen sogar schon Geld vom Konto abgebucht wurde. Senden Sie Ihre Mail an anruf (at) starttipp.de

Unser Support-Team steht Ihnen für Fragen selbstverständlich zur Verfügung.

Gestartet als reiner Webkatalog war uns das ganze zu schwach, wir wollten uns nicht nur auf einen Katalog beschränken. Zumal es diese wie Sand am Meer gibt.

Uns schwebte ein Netzwerk von Projekten vor, welches Webmastern und Interessierten vielfältige Möglichkeiten bietet, Informationen, Tipps und Anregungen einzuholen. Dabei sollte aber kein User gewzwungen sein, sich durch ein Labyrinth von Unterseiten, Querverweisen usw. zu hangeln. Wer sich alle Seiten ansehen möchte, bitte sehr, der soll dies tun können, durch einen klaren und übersichtlichen Aufbau des Netzwerkes. Wer aber nur den Katalog besuchen möchte oder nur einfach im Blog lesen will, dem sei auch dies freigestellt!

Und so bildete sich ein komplexes, aber dennoch übersichtliches Netzwerk heraus.

Den Kern unseres Projektes bildet unser Webverzeichnis. Um diesen Katalog herum haben wir begonnen, einzelne Projekte anzusiedeln, die gesonderte Informationen bereitstellen. Wie zum Beispiel dieser Blog.

Derzeit sind 3 weitere Bereiche in der Bearbeitung, zum einen ein Webmasterbereich, in dem sich alles rund um Partnerprogramme dreht, eine Starttipp-Wiki, die entsprechend Informationen und Wissen bereitstellt sowie ein Starttipp-Forum, wo man aber alle möglichen Themen plaudern kann.

Geplant sind noch ein Tool-Bereich sowie ein Downloadbereich für Anwendungen und Skripte.

Die nächsten Bereiche werden in Kürze Online gehen, konkret in den nächsten 1 bis zwei Wochen.

“Gibt es alles schon” wird der ein oder andere sagen. Sicher. Warum auch nicht? Dennoch macht gerade die Vielfalt das Internet so interessant. Und wir möchten mit unseren Projekten das Blumenmeer Internet um einige Farben reicher machen

Was dürfen Sie hier erwarten? Nun, viele interessante Tipps und Tricks, Lustiges und Spannendes. Und hoffentlich wenig Unerfreuliches. Natürlich viele News rund um das Thema Webseiten, SEO-Ratschläge und auch die eine oder andere Geschichte aus unserem alltäglichen Arbeitsablauf.

Was dürfen Sie nicht erwarten? Dieser Blog dient in erster Linie als Informations-Quelle und zum Gedankenaustausch für unsere verschiedenen starttipp.de Projekte, wie die Wiki, den Webmasterbereich und natürlich auch unserem Katalog. Ich denke, es ist selbstverständlich, das man sich verbal auf einem vernünftigen Niveau bewegt

Was wir sicher hier nicht diskutieren ist, warum eine Webseite nicht in den Katalog aufgenommen wurde oder daraus entfernt wurde. Ich werde später in einem Beitrag noch einmal gesondert darauf eingehen, wie wir die Seiten bewerten und was zum Beispiel dazu führen kann, warum eine Seite nicht aufgenommen wird oder wieder aus dem Katalog entfernt wird.

Ich freue mich wirklich riesig über dieses neue Projekt bzw. über die vielen kleinen Unterprojekte, die hoffentlich für Sie als Webmaster eine Quelle von Informationen, Anregungen und Tipps ist.